推动中小企(qǐ)业数字化转型是推进新型(xíng)工业化、加快制造强国建(jiàn)设的必然要求,是培育新(xīn)质(zhì)生(shēng)产力(lì)的重要举措。中(zhōng)小企业数字化转型是数字(zì)经济的关键环节,对构建现代化产(chǎn)业体(tǐ)系(xì)具有重要作用(yòng)。
2024年4月(yuè),中小企(qǐ)业研究所发布了《中小企(qǐ)业数(shù)字(zì)化转型(xíng)研究报告(2024)》。课题组(zǔ)通过与SAP、西门子、IBM、艾默生、施耐德、惠普、高通、亚马逊等国(guó)际数字化(huà)服务(wù)商(shāng),树根互联、华为、联想、腾(téng)讯等国内数(shù)字(zì)化服务商,相关行业协会以及中小(xiǎo)企业(yè)代(dài)表等(děng)召开座(zuò)谈会、实地(dì)走访、问卷(juàn)调查等方式,从数字化转型的供给、需求、行(háng)业标准等方面,深(shēn)入分析中小企业数(shù)字化转型面(miàn)临的形势及问题,总结了中小企业数字化(huà)转型的常见(jiàn)误区,梳理了国(guó)内外(wài)服务中小企业数(shù)字化转(zhuǎn)型的典型做(zuò)法(fǎ),剖(pōu)析了中小企业数字(zì)化转型面临(lín)的五个层面困(kùn)难,最后提出对策建议。
中小企业数字化转型六大误区
1、中小企业(yè)数字(zì)化转型可以“毕其(qí)功于一(yī)役”
中(zhōng)小企业要结合自身人员结构、技术水平、资金实力循序渐进,小步快跑、敏捷迭代逐步完成转型,不可能(néng)“毕(bì)其功(gōng)于(yú)一役”。
2、中小(xiǎo)企业“数字(zì)化转型”等同(tóng)于“信息化升级”
企业数字(zì)化(huà)转(zhuǎn)型,不仅仅是IT技术的(de)升(shēng)级,更是认知、思(sī)维方式与经(jīng)营模式的深层转型。
3、中小(xiǎo)企业数字化转型仅是企业IT部门的事
数字化转型是一个(gè)复杂的系统工程,不仅涉(shè)及到软硬件(jiàn)的选型(xíng)选购,还涉及企业战略、组织(zhī)、运营、人才等(děng)的体系化变革与全方位创新需要各个部门的协同(tóng)配合。
4、数字化转型靠中小企业自己(jǐ)就能够实现
数(shù)字(zì)化转型是场景驱动(dòng),从顶层规划、蓝图设计、架构(gòu)搭建(jiàn)、软硬件(jiàn)开(kāi)发、系统实施以(yǐ)及(jí)数据分析等,仅依靠中(zhōng)小企(qǐ)业自身通常(cháng)无法实现。
5、效益好的(de)中(zhōng)小企(qǐ)业数字化转(zhuǎn)型可以“再(zài)等等看(kàn)”
数字化转型是一个周期较长的(de)技术变革趋势(shì),变(biàn)革较慢、转型(xíng)不主动的企业将在激烈(liè)的市场竞争中处于(yú)劣势。
6、数字化(huà)转型成效“立(lì)竿见影”且带来颠覆性(xìng)改(gǎi)变
数字化转型是一个企业重塑的过(guò)程,通常很难(nán)有立竿见影的效(xiào)果,想(xiǎng)通(tōng)过一次转(zhuǎn)型就实现颠(diān)覆性改变,短(duǎn)时间内比较困难(nán)。
中小(xiǎo)企(qǐ)业数字化转型面(miàn)临五大困难
我国中小(xiǎo)企业普遍分布于(yú)传统产业和价值链的中(zhōng)低端,由于人力、资金(jīn)等(děng)资源有限,它们往往面临“有(yǒu)心无力”的困境,即在创新升级方面意愿强烈但实际操作中受(shòu)到诸多限制。
① 认知(zhī)层面(miàn):系统性思维不足,数字(zì)化转型缺乏“路线图
近年来受国内外不确定性增加,市场环境复杂多变,中小企业(yè)生存(cún)发展承受较大(dà)压力,不少企业(yè)无法确定未来竞争的着(zhe)力点与新的商业模式(shì),系统(tǒng)性思考不足。在已开展(zhǎn)数(shù)字(zì)化转型的企业(yè)中一(yī)些企(qǐ)业的发展战略对(duì)数(shù)字(zì)化(huà)转型方向的指导性差,缺乏可操作的实施路线图。
② 受限于人力、资金等约束,心有余而(ér)力不(bú)足
第一是数字化(huà)技术门槛较高,中小企业数(shù)字化转型(xíng)能(néng)力不足;其次数字化(huà)人才储备不够,中小(xiǎo)企业数字化转型缺(quē)乏保障,最后数字化(huà)转(zhuǎn)型成本高企,抑制企业转型需求。
③ 个性化解决方(fāng)案不够,数字化转型缺少“工具箱
市场(chǎng)上为中(zhōng)小企业提(tí)供(gòng)的解决方案(àn)通用型居多(duō),中小企业量大面广,数字(zì)化解决方案需求差异大,但(dàn)市场上大多是提供通用型解决(jué)方(fāng)案。面(miàn)向(xiàng)特定行业、特定(dìng)领域、直接面向制造企(qǐ)业应用场景提(tí)供服务产品的(de)功能性(xìng)平(píng)台数量依然有限,面向中小(xiǎo)企业需(xū)求的转型解决(jué)方(fāng)案(àn)数量少针对(duì)性弱。
④ 数据联通共享风险复杂,数字化转型有困难
数据(jù)的联通与共(gòng)享是(shì)数(shù)字化转型的基础,更是(shì)充分释放数据潜在经济价(jià)值的关键所在。中(zhōng)小企业数据安全防范(fàn)措(cuò)施较为薄弱,对风(fēng)险识别和管控能力较弱(ruò),在数字化转型过程中面临较大的信息安全风险。
⑤政策宣贯(guàn)仍待加强,数(shù)字化转型需要政(zhèng)策支(zhī)撑
企业数字化转型需要系统化的政策体系支撑,配(pèi)套宣讲、咨询、后端服务等措施,以(yǐ)带动各类(lèi)机(jī)构和社会(huì)组织等相关资源导入(rù),当前数字化转型政策宣(xuān)传(chuán)和解(jiě)读还有(yǒu)待(dài)进一(yī)步加(jiā)强。
伴随中(zhōng)国(guó)经济发展双循环战(zhàn)略的明(míng)晰(xī),启动(dòng)国内经(jīng)济高质量循(xún)环的关(guān)键,就在于各(gè)个产业的数(shù)字化转(zhuǎn)型。目前,产业界在期盼数字化升级,期(qī)待能够迅(xùn)速从抽象的(de)概念转变为看得见摸(mō)得(dé)着的实践,实现真正的「价(jià)值(zhí)落地」。
在数字化(huà)转型背景下区(qū)块链催生新动(dòng)能,与实体产(chǎn)业紧密联结、共(gòng)建共生(shēng)的前沿实践,并结合全(quán)域数字化改革(gé)趋(qū)势,以区块链创新(xīn)为核(hé)心(xīn)驱动力,引领数字经济,并与实(shí)体产业(yè)紧密联结,推动区块链在司法、金融、数据流通、溯源、产业园区等领域的应用落地,助力数字经济「新(xīn)基建」。
在这种大环境下,中小企业不仅需要(yào)争(zhēng)取(qǔ)资(zī)金,更需要争(zhēng)取到客户、市场。数字化是(shì)中小企业从根本上(shàng)走出困境(jìng)的(de)关键,也是中小企业(yè)蜕变发展(zhǎn)为“未来的企业”的(de)关键。数字化转(zhuǎn)型是解决企业生存与创新、市场(chǎng)与(yǔ)运(yùn)营、效(xiào)率与发(fā)展的根本(běn)问题。